Formulärets fält och mottagare.
Ett formulär som ser ut att fungera men inte gör det märks först när en kund undrar varför ingen svarade. Punkten är godkänd när varje kontaktformulär går att fylla i och skicka. En sajt utan formulär är godkänd om den har en annan kontaktväg.
kemero.se godkänd, 1 oktober 2026
- 4 formulär med etiketter och knapp, mottagaren svarar
Varför spelar punkten roll för ett företag?
Sidan säger tack även när mejlet försvann.
Mejl från formulär fastnar i skräpposten, går till en gammal adress eller stoppas när webbhotellet byter inställningar. Sidan säger tack i alla fallen.
Formuläret är ofta den enda kontaktvägen utanför kontorstid, när kunden inte vill ringa.
Hur prövar besiktningen punkten?
Motorn läser koden på varje sida.
Vi skickar aldrig något genom någon annans formulär. Vi läser att fälten har etiketter, att mejlfältet är ett mejlfält, att det finns en knapp att skicka med och att adressen formuläret skickar till svarar.
Att ett meddelande kommer fram prövas med ett riktigt testmeddelande till din inkorg. Det gör vi bara på hemsidor vi själva levererar.
Så prövar du själv
Skicka ett meddelande genom ditt eget formulär från en annan adress än företagets. Kommer det inte fram inom några minuter, se i skräpposten och fråga den som byggde sidan vart formuläret skickar.
| Raden | Vad den betyder |
|---|---|
/kontakt: 2 fält utan etikett | Två fält saknar en rubrik som läses upp och syns när man skriver. |
mottagaren form.exempel.se svarade inte | Adressen formuläret skickar till gav inget svar. |
inget kontaktformulär i koden, mejllänk räknas | Godkänt. Sajten har ingen blankett men en annan kontaktväg. |
Hur rättar jag det?
Pröva efter varje ändring.
Ge varje fält en etikett som syns. En text inuti rutan försvinner när man börjar skriva.
Låt formuläret skicka genom en tjänst för utgående mejl i stället för webbhotellets egen funktion.
Skicka ett testmeddelande efter varje ändring av sidan eller webbhotellet.
Skicka ett kvitto till kunden. Kommer kvittot fram men inte ditt mejl vet du var felet sitter.
Hur står sig din hemsida på punkten?
Besiktiga den gratis på ungefär en minut.
Verktyget prövar alla tolv punkter på din adress och visar status för varje punkt. Hela protokollet med belägg skickar vi till din mejladress.
Frågor om punkten.
Hittar du inte svaret här kan du fråga iro. Hon svarar direkt, dygnet runt.
Varför skickar inte verktyget ett testmeddelande?
Ett formulär som skickas av en maskin hamnar i någons inkorg och kan se ut som skräp eller som ett riktigt ärende. Vi skickar bara testmeddelanden genom formulär vi själva har byggt och levererar.
Vilka är de andra punkterna?
Hitta
Så att hemsidan går att hitta och förstå
Använda
Så att den fungerar för den som besöker
Kontakta
Så att förfrågan kommer fram
Undrar du vad raden betyder för din hemsida?
Mejla oss raden ur protokollet. Vi svarar samma arbetsdag.
Mejla kenny på kenny@kemero.seRing 070-728 21 89Svarar vi inte ringer vi upp samma arbetsdag.
Fråga irosvarar direkt
iro svarar direkt, dygnet runt. Det hon inte kan svara på lämnar hon över till kenny.
Alla tolv punkter