Integritetspolicy.
Vad vi sparar när du skriver till oss, använder ett av våra gratisverktyg, chattar med iro eller blir kund. Varför vi gör det, hur länge och vem mer som ser det.
Kort sagt
- Vi sparar bara de uppgifter vi behöver för att svara dig, leverera det du beställer och skydda våra formulär mot missbruk. Ingenting säljs eller lämnas vidare för någon annans marknadsföring.
- Hemsidan sätter inga kakor för marknadsföring eller spårning.
- Chattsamtal med iro och tekniska loggar sparas i högst 30 dagar, uppgifter i gratisverktygen i 6 månader och mejl eller förfrågningar i upp till tolv månader om du inte blir kund.
- Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få dem rättade eller raderade. Mejla hej@kemero.se så hjälper vi dig.
Det som står i avsnitten nedan är det som gäller.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är kemero, en enskild firma som drivs av Kenny Damgren i Västerås. Organisationsnummer står på fakturan. Du når oss på hej@kemero.se och 070-728 21 89.
Vad vi samlar in och varför
- Förfrågningar, kontakt och förhandsvisning
- När du fyller i ett formulär, beställer en gratis förhandsvisning eller mejlar oss sparar vi de kontakt- och företagsuppgifter du lämnar, som namn, mejladress, telefonnummer, företagsnamn, ort, nuvarande hemsida och ditt meddelande. Vi använder uppgifterna för att ta fram din förhandsvisning, svara på din fråga och lämna pris. Rättslig grund är att vidta åtgärder inför ett avtal eller berättigat intresse.
- Beställning och kunduppdrag
- När du beställer en hemsida eller löpande tjänst behandlar vi företagets namn, organisationsnummer, kontaktuppgifter och faktureringsuppgifter för att leverera tjänsten och fakturera. Rättslig grund är att fullgöra avtalet samt rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
- Gratisverktygen (SEO-analys och Google-recensioner)
- När du använder våra kostnadsfria analysverktyg behandlar vi hemsideadressen eller företagsnamnet samt din mejladress för att skicka rapporten till dig. Rättslig grund är avtal.
- Chatten med iro
- När du skriver i chatten behandlas dina meddelanden för att besvara din fråga och förbättra svaren. Kontaktuppgifter som skrivs i chatten maskeras automatiskt i loggen och ber du om mänsklig kontakt skickas dina uppgifter till oss så att vi kan svara dig. Rättslig grund är berättigat intresse.
- Besöksstatistik och säkerhet
- Vi mäter besöksstatistik på egen server inom EU helt utan kakor och utan att lagra IP-adresser. För att skydda hemsidan och formulären mot spam och överbelastning kontrolleras inkommande anrop med tekniskt bot-skydd och tidsbegränsningar baserade på tillfälligt hashade värden. Rättslig grund är berättigat intresse.
Hur länge de sparas
Mejl och allmänna förfrågningar sparas i upp till tolv månader om du inte blir kund.
En gratis förhandsvisning och uppgifterna i den raderas 30 dagar efter att länkens giltighetstid har gått ut.
Uppgifter i gratisverktygen sparas i upp till 6 månader.
Chattloggar och tekniska loggar för leverans, säkerhet och felsökning raderas löpande inom 30 dagar.
Blir du kund sparas uppgifterna så länge avtalet gäller och bokföringsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen. Vill du att vi raderar dina kontaktuppgifter tidigare räcker det att du mejlar hej@kemero.se.
Vem som ser uppgifterna
Det är vi som läser och hanterar dina förfrågningar. För att driva hemsidan och leverera våra tjänster använder vi underleverantörer (personuppgiftsbiträden) för serverdrift inom EU samt för nätverkssäkerhet, e-postleverans och AI-bearbetning. När en underleverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med stöd av EU-US Data Privacy Framework, EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller för att det är nödvändigt för att besvara din förfrågan och fullgöra avtalet med dig.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära ett utdrag över vilka personuppgifter vi har om dig, samt att få dem rättade, raderade eller begränsade. Du har också rätt att invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse.
Mejla hej@kemero.se så svarar vi inom en månad. Om du har synpunkter på hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).
Kakor (Cookies)
Hemsidan använder inga kakor för marknadsföring, annonsering eller spårning. Vi använder endast tekniskt nödvändig lagring i webbläsarens eget minne för att hålla igång ett pågående chattsamtal under besöket, komma ihåg färgtema och skydda formulären mot automatiserade angrepp. Kom du från en annons sparas annonsens namn i fliken under besöket. Bot-skyddet kan också sätta egna kakor för säkerhet när du använder ett formulär. Dessa är nödvändiga för sidans funktion och kräver inget samtycke enligt lagen om elektronisk kommunikation.
Gäller från .
Vad sparar ni om mig?
Vill du att vi tar bort något vi har om dig räcker det med ett mejl. Frågor om chatten kan iro svara på direkt.
Kenny DamgrenWebbutvecklare sedan 2013Ring 070-728 21 89iro svarar direkt, dygnet runt.