Hoppa till innehållet

Formuläret.

Ett formulär som inte fungerar märks först när en kund undrar varför ingen svarade. Punkten är godkänd när varje fält har en etikett, det finns en knapp att skicka med och mottagaren svarar.

Gratis analys av hemsidan

Så prövas punkten

Vi skickar aldrig något genom någon annans formulär. Vi läser att fälten har etiketter, att mejlfältet är ett mejlfält, att det finns en knapp att skicka med och att adressen formuläret skickar till svarar.

Skickar ett skript formuläret går mottagaren inte att läsa ur koden. Att ett meddelande kommer fram prövas med ett riktigt testmeddelande till din inkorg, i leveransbesiktningen av hemsidor vi bygger.

Så prövar du själv

Skicka ett meddelande genom ditt eget formulär från en annan adress än företagets. Kommer det inte fram inom några minuter, se i skräpposten och fråga den som byggde sidan vart formuläret skickar.

Så kan det stå i protokollet

/kontakt: 2 fält utan etikett
Två fält saknar en rubrik som läses upp och syns när man skriver.
mottagaren form.exempel.se svarade inte
Adressen formuläret skickar till gav inget svar.
mottagaren gick inte att läsa ur koden
Ej prövad. Ett skript skickar formuläret och adressen syns inte i koden.

Rapportera fel i bedömningen

Punkt nitton av tjugo · KontaktaUr koden

Formuläret har etiketter och en mottagare som svarar

kemero.se godkänd,

  • 6 formulär med etiketter och knapp
  • mottagaren gick inte att läsa ur koden
Hela protokollet för kemero.se

Varför den behövs.

Sidan säger tack även när mejlet försvann.

Mejl från formulär fastnar i skräpposten, går till en gammal adress eller stoppas när webbhotellet byter inställningar. Sidan säger tack i alla fallen.

Formuläret är ofta den enda kontaktvägen utanför kontorstid, när kunden inte vill ringa.

Domänen har SPF och DMARC

Så rättar du den.

Pröva efter varje ändring.

  1. Ge varje fält en etikett som syns. En text inuti rutan försvinner när man börjar skriva.

  2. Låt formuläret skicka genom en tjänst för utgående mejl i stället för webbhotellets egen funktion.

  3. Skicka ett testmeddelande efter varje ändring av sidan eller webbhotellet.

  4. Skicka ett kvitto till kunden. Kommer kvittot fram men inte ditt mejl vet du var felet sitter.

Gratis analys av hemsidanSå fungerar besiktningen

Gäller punkten mig?

Mejla oss raden så säger vi vad den betyder för din hemsida.

Mejla oss på hej@kemero.se
Ring ossRing 070-728 21 89

iro svarar direkt, dygnet runt.

Alla tjugo punkter